Phone:
(701)814-6992
Physical address:
6296 Donnelly Plaza
Ratkeville, Bahamas.
Sıkça Sorulan Sorular
Loview Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Loview Retro Viewer hakkında merak ettiğiniz tüm sorulara burada cevap bulabilirsiniz. Aradığınız bilgiyi bulamıyorsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ürün Hakkında
Retro Viewer nedir?
Retro Viewer, kendi fotoğraflarınızı 3D olarak görüntülemenizi sağlayan nostaljik bir cihazdır. 1950’lerin klasik ViewMaster tasarımından ilham alır ve kişiye özel hediye olarak tasarlanmıştır.
Retro Viewer’a kaç fotoğraf yüklenebilir?
Her disk 7 adet fotoğraf içerir. Dilediğiniz kadar ek disk sipariş edebilirsiniz.
Hangi renk seçenekleri mevcut?
Şu anda Mavi ve Pembe renk seçenekleri sunulmaktadır.
Retro Viewer pil ile mi çalışır?
Hayır, Retro Viewer pil gerektirmez. Cihazı doğal ışığa veya herhangi bir ışık kaynağına tutarak görüntüleme yapabilirsiniz.
Ürün ne kadar dayanıklı?
Retro Viewer dayanıklı ABS plastikten üretilmiştir. Normal kullanımda uzun ömürlü bir üründür.
Sipariş ve Fotoğraf Yükleme
Nasıl sipariş verebilirim?
1. loview.shop/urun/retro-viewer/ adresine gidin
2. Renk seçiminizi yapın
3. 7 adet fotoğrafınızı yükleyin
4. Sepete ekleyip ödemenizi tamamlayın
Fotoğraflar nasıl yükleniyor?
Sipariş sayfasında “Fotoğraf Yükle” butonuna tıklayarak bilgisayarınızdan veya telefonunuzdan fotoğraf seçebilirsiniz. Sistem fotoğraflarınızı otomatik olarak diske uygun formata dönüştürür.
Fotoğraf formatı ve boyutu ne olmalı?
– Format: JPEG veya PNG
– Minimum boyut: 1000×1000 piksel (yüksek çözünürlük önerilir)
– Önerilen: Net, iyi aydınlatılmış, yatay formatlı fotoğraflar
Yanlış fotoğraf yükledim, değiştirebilir miyim?
Siparişiniz üretime geçmeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fotoğraflarınızı değiştirebilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
– Kredi kartı / Banka kartı
– Havale / EFT
Taksit seçeneği var mı?
Hayır, taksit seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Fatura alabilir miyim?
Evet, tüm siparişlerde e-fatura düzenlenmektedir. Kurumsal fatura için sipariş notuna firma bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Loview viewmaster siparişlerinde kargo ücretsiz!
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Kişiye özel ürünler olduğu için hazırlık süresi 2-3 iş günüdür. Ardından kargo firmasına teslim edilir.
Kargo süresi ne kadar?
Kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içinde teslimat gerçekleşir. Toplam süre: 3-5 iş günü.
Kargo takibi nasıl yapılır?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve/veya SMS ile kargo takip numarası tarafınıza iletilir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Kişiye özel üretilen ürünler olduğu için standart iade politikası uygulanmamaktadır. Ancak üretim hatası veya hasarlı ürün durumunda tam destek sağlanmaktadır.
Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında hasarlı ürün aldıysanız, 24 saat içinde fotoğraflı olarak müşteri hizmetlerimize bildirin. Yeni ürün ücretsiz olarak gönderilir.
Üretim hatası varsa ne olur?
Fotoğraf baskısı veya cihaz ile ilgili üretim hatası durumunda ürün yeniden üretilerek gönderilir.
Hediye Olarak Gönderim
Farklı adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
Evet, sipariş sırasında teslimat adresini istediğiniz şekilde belirleyebilirsiniz.
Hediye paketi seçeneği var mı?
Hayır ancak tüm ürünler özenli ve şık bir kutu ile gönderilmektedir.
Fatura hediye paketinin içinde mi?
Hediye olarak gönderilecek siparişlerde fatura pakete eklenmez. Fatura e-posta ile sipariş veren kişiye gönderilir.