KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Loview.shop tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: Loview (Şahıs İşletmesi)
Vergi Dairesi: İlyasbey
Vergi Numarası: 4070452261
Adres: Çayırova Mahallesi, 5206. Sokak No:50
İletişim E-posta: destek@loview.shop

İşlenen Kişisel Veriler

Loview.shop üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
Teslimat ve fatura bilgileri (adres, fatura bilgileri)
Siparişe konu görseller (kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraflar)
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (ödeme sağlayıcısı kayıtları; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması
Ürün üretimi ve teslimatının sağlanması
Faturalama ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz reklam, pazarlama, profil çıkarma veya analiz amacıyla kullanılmaz.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico, banka – havale/EFT işlemleri için)
Kargo ve lojistik firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)
e-Arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluklar kapsamında)

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veri Saklama Süreleri

Fatura ve muhasebe verileri: İlgili mevzuat gereği 10 yıl süreyle saklanır.

Siparişe konu fotoğraflar: Siparişin teslim edilmesinden itibaren 30 gün süreyle saklanır ve süre sonunda kalıcı olarak silinir.

Diğer kişisel veriler: İşleme amacının ortadan kalkması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, aktarım sırasında 256-bit SSL şifreleme ile korunur.
Yetkisiz erişim, kayıp, ifşa ve hukuka aykırı kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@loview.shop adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
Gerekli görülmesi hâlinde güncellenebilir.